2012年9月13日，上海市红十字会举办了年度第二期志愿服务培训交流会，17个区县红十字会专职干部、骨干志愿者代表、市红十字会所属志愿服务队负责人共50余人参加了培训会。

      会上，市红十字会志愿服务部部长周湘兰通报了造血干细胞捐献、遗体捐献、志愿服务工作近况等，并对下一阶段的工作进行了部署。

      嘉定区红十字会秘书长朱培令就嘉定区红十字会志愿服务开展的经验、体会和与会者作了分享；上海师范大学法政学院副教授张祖平就志愿服务活动对社会产生的积极效应、如何做好志愿服务工作以及对志愿者的保障、对志愿者权利义务的思考等方面与大家作了交流；同济大学心理健康教育与咨询中心主任赵娟以九型人格”为主题作了沟通技巧方面的培训。

      与会者表示此次培训交流收获颇丰，既从理论方面得到了提高，又分享到了实践案例，对开展志愿服务、拓展工作思路、增进人际沟通、提升团队凝聚力起到了积极的作用。

（上海市红十字会）