积极开展医院志愿服务活动。目前红十字志愿者工作站约有1000余名志愿者，充分动员志愿者队伍中的医疗优势和专家资源，深入街道和社区，远赴奉贤、青浦等郊区农村，为百姓开展义诊咨询、健康体检、知识讲座。志愿者工作站根据医院实际情况，设立了门诊助医引导、文明倡导、温馨探访等项目。门诊一站式服务自助机指导使用、协助化验报告打印、维持门急诊就诊秩序等志愿服务活动，为营造安静、有序、和谐的就诊环境做出努力。

      拓宽合作渠道，联手社会志愿者团体牵手上海”共同开展志愿服务项目。由白领青年、大学生等组成的志愿者小组定期来到医院的脑瘫儿童康复中心，为在这里康复训练的脑瘫儿童开展专项志愿活动。

      开展每月一星”工作，在医院的院报刊登，并在月行政工作会议上进行表彰，以弘扬先进，为全院职工起到表率作用，倡导优质服务的氛围，提高病人的满意度。每月一星”每月评比四位。

      4月11日，眼科曹晖副主任医师参加市医务工会组织的上海市退休职工嘉定公寓老人健康义诊活动。4月14日，组织普外科裘正军等10位专家赴江苏省昆山市第三人民医院开展义诊活动，当日198名昆山市民参加了义诊咨询。4月15日上午，周新专家参加在浦东世纪公园举行的守护生命——上海市卫生系统劳模专家大型义诊，耐心细致为患者提供免费咨询服务，奉献爱心，服务百姓，深受百姓的欢迎。4月22日，医院组织院退休高级专家联谊会举行2012年度院退休职工健康咨询”活动，为他们进行健康与疾病诊治的咨询。4月27日，五名青年护士志愿者来到上海市晋元高级中学，参加在这里举行的高三学生十八岁成人礼暨造血干细胞报名入库采样活动。这5名志愿者有的是刚出夜班，有的是休息在家，接到上海市红十字会的任务后，都毫不犹豫地承担起为百余名学生报名加入中华骨髓库的血样采集工作。她们技术娴熟，一边向学生们安慰和解释，一边动作迅速地采集血样，经过近3个小时的活动，她们圆满完成了任务。

      4月28日，由院长王兴鹏带领20多个专科的著名专家赴启东市人民医院开展义诊活动。同日，院青年医学专家参加第五届健康申城、和谐普陀”大型义诊活动。当日，秉承人道、博爱、奉献”的精神以及上海红十字会上海护理学会南丁格尔志愿者服务的宗旨，组织院中青年专家联谊会专家、青年医护人员、南丁格尔志愿服务队，约20位青年专家、护理专家，至青浦区练塘镇朱庄村开展义诊咨询服务。为朱家庄村的村民开展健康义诊、家庭护理咨询、养生讲座、保健指导及便民服务活动，受到当地村民的热烈欢迎。在练塘镇社区卫生服务中心的协助下，医院南丁格尔志愿服务分队的护理专家还特意来到朱家庄村的困难村民家中，为患病的村民进行了有针对性的家庭病床护理指导。在五四”青年节到来之际，青年党团员们也以送医为民的实际行动为庆祝建团90周年献礼。此项活动是上海市第一人民医院—练塘镇以卫生联合体”的创新模式，依托三甲综合性医院的医疗优势，发挥社区医疗的纵深特色，扎扎实实为基层社区农村老百姓送去健康服务。自2011年开展合作以来，上海市第一人民医院通过选派首席专家长期坐镇练塘镇社区卫生服务中心、每周选派各科专家开诊、定期组队开展集中义诊咨询服务、开设远程疾病会诊项目、社区医生轮训等形式，努力提高基层社区医疗实力，普及医疗保健知识，提升社区居民整体健康水平，为切实推进新医改做出应有的贡献。

      市一医院宝山社区医疗集团于4月24日、4月26日、5月9日分别到高境共和五居、友谊宝山六村、高境共和十一居等社区进行专家讲座，为社区居民进行老年人如何科学合理锻炼、乙肝的预防、吸烟与肺癌等知识的宣教讲课，普及健康知识和理念。

      系列义诊活动展现了上海市红十字医院人道、博爱、奉献”的红十字精神，送医到社区、街道、农村、外省市，群众得实惠，受到百姓的交口称赞。

（上海市红十字医院）